Conditions générales de vente
Mis à jour le 30.04.24
1. À propos de Weshfood

Le site internet www.weshfood.com est exploité par Virgine Timmermans, agissant sous la dénomination « Weshfood », établie Bruyère des Monts 5 - 1390 Archennes/Grez-Doiceau, et enregistrée à la BCE sous le numéro 0729.786.329 (ci-après « Weshfood »). Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse hello@weshfood.com ou par téléphone au numéro +32473699578.

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent lorsque vous utilisez le site internet www.weshfood.com (le « Site ») et/ou que vous vous inscrivez au « Challenge Weshfood ».

En vous inscrivant au « Challenge Weshfood », vous confirmez votre acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales.

3. Inscription au « Challenge Weshfood »

Le « Challenge Weshfood » est une offre proposée par Weshfood.

Pour pouvoir participer au « Challenge Weshfood » et utiliser tous les services et fonctionnalités mis à disposition sur le Site et la Plateforme, vous devez au préalable vous inscrire via le Site et fournir certaines informations vous concernant. Ces informations doivent être exactes, à jour et complètes. Vos informations seront traitées conformément à l’article 10 des présentes conditions générales.

Une fois que vous vous êtes inscrit au « Challenge Weshfood » et que vous avez procédé au paiement du prix mentionné à l’article 4 ci-dessous, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre inscription reprenant les conditions applicables. La confirmation d’inscription, accompagnée des présentes conditions générales, représente l’intégralité du contrat entre les parties (le « Contrat »).

L’inscription au « Challenge Weshfood », de même que les droits d’accès à la plateforme en ligne, au Site et à son contenu, sont strictement personnels et destinés à un usage privé. Vous vous engagez à ne pas les communiquer à des tiers ni à en faire un usage professionnel.

4. Prix et paiement

L’inscription au « Challenge Weshfood » est proposée au prix de 270 € en cas d’inscription d’une seule personne, ou à 195 €/personne (soit 390 € en tout) en cas d’inscription en « duo ». Les différences entre ces deux formules sont détaillées sur notre Site. Le paiement doit s’effectuer lors de l’inscription.

Weshfood se réserve le droit d’adapter ses tarifs à tout moment en fonction des circonstances. Le cas échéant, ces modifications ne s’appliqueront que pour les inscriptions futures.

Nous acceptons les paiements via tous les modes de paiement indiqués clairement sur le Site.

5. Que comprend l’inscription au « Challenge Wehfood » ?

L’inscription au « Challenge Weshfood » et le paiement du prix correspondant vous donnent droit aux avantages suivants :

- Un accès à notre plateforme en ligne comprenant des recettes, des vidéos explicatives, des fiches mémo, des ebooks, etc. (la « Plateforme ») ;
- Notre ebook « Challenge Weshfood » qui vous aidera à révolutionner votre assiette ;
- Un accompagnement personnalisé avec notre partenaire nutrithérapeute (voir article 7 ci-dessous) ;
- Des coaching de groupe en ligne ;
- Un accès à la cure « detox sucre » ;
- Groupe whatsapp

L’accès à la Plateforme et valable sans limitation de durée. Nous nous réservons néanmoins le droit de couper l’accès à la Plateforme en cas d’arrêt de nos activités. Dans la mesure du possible, nous vous en informerons au moins 3 mois à l’avance de la fermeture à venir de la plateforme.

6. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter du Contrat, sans avoir à motiver votre décision. Ce délai prend cours à compter de la conclusion du Contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer par écrit avant l’expiration du délai de 14 jours via l’adresse e-mail hello@weshfood.com. Vous pouvez si vous le souhaitez utiliser le formulaire suivant : https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf.

En cas de rétractation du Contrat conformément aux paragraphes qui précèdent, nous vous rembourserons le prix effectivement payé lors de votre inscription. Votre compte utilisateur sera désactivé et vous ne pourrez plus utiliser le contenu de la Plateforme.

Conformément à l’article VI.53, 1° du Code de droit économique, vous perdez votre droit de rétractation si les services sont exécutés à votre demande expresse avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours.

Si une partie seulement des services a été prestée lorsque vous exercez votre droit de rétractation (dans le délai précité de 14 jours), par exemple la prise d’un premier rendez-vous avec notre partenaire nutrithérapeute, vous serez uniquement redevable envers nous d’un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’au moment où vous nous informez de l’exercice de votre droit de rétractation par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat.

7. Comment se déroule le « Challenge Weshfood » ?

Une fois que vous avez validé votre inscription au « Challenge Weshfood » et payé le prix correspondant, vous serez invité à répondre à une série de questionnaires dont le but est de cerner votre profil alimentaire, et à compléter un journal alimentaire.

Vos réponses seront analysées par notre partenaire nutrithérapeute, qui préparera votre rapport personnalisé.

Vous serez ensuite invité à planifier un premier rendez-vous de consultation avec notre partenaire nutrithérapeute durant lequel vous parcourrez ensemble votre rapport personnalisé avec le plan alimentaire le plus adapté à votre métabolisme. Nous vous orienterons également sur la Plateforme.

Vous planifiez ensuite un deuxième rendez-vous de suivi quelques semaines plus tard.

8. Responsabilité

Nous accordons le plus grand soin à la création des contenus disponibles sur notre Site ou via notre Plateforme. Dans ce cadre, nous faisons de notre mieux pour que les informations communiquées soient le plus exactes possibles. Les informations publiées ne sont données qu’à titre indicatif. Elles n’ont pas de visée thérapeutiques ou diagnostiques et ne remplacent pas une consultation médicale.

Nous ne garantissons pas que le Site et la Plateforme fonctionnent de manière ininterrompue. L’accès peut être interrompu en cas de problème technique, à des fins de mise à jour, ou pour toute raison valable. Nous nous efforcerons dans ce cas de limiter autant que possible la durée de l’interruption.

Les limitations et exclusions de responsabilité prévues dans le présent article ne s’appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle ou, sauf en cas de force majeure, du fait de l’inexécution des engagements essentiels qui font l’objet du Contrat et dans les autres hypothèses prévues par la loi.

9. Droits de propriété intellectuelle

Le contenu du Site et de la Plateforme sont protégés par le droit d’auteur et autres droits intellectuels. Il est interdit de copier, diffuser, transmettre, reproduire ou adapter tout ou partie de ce contenu sans l’accord écrit préalable de Weshfood.

10. Protection des données personnelles

Weshfood accorde une grande importance au respect de votre vie privée. Les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées conformément à la politique vie privée accessible via ce lien 

11. Incessibilité

Les parties ne peuvent céder ou transférer tout ou partie des droits, créances et obligations résultant du Contrat à un tiers sans l'accord écrit préalable de l'autre partie, sous réserve du droit de la Société de transférer ses droit et obligations à une société liée.

12. Divisibilité

Si l’une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales devait être tenue pour nulle ou inapplicable en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres dispositions n'en seront pas affectées et resteront pleinement en vigueur. Les parties conviennent, dans ce cas, de substituer à toute disposition inapplicable ou non valable une nouvelle disposition valable susceptible d’atteindre au mieux les objectifs de la disposition annulée.

13. Droit applicable et tribunaux compétents

Les relations contractuelles entre les parties sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux situés dans l’arrondissement judiciaire de Bruxelles ou, le cas échéant, de l’arrondissement judiciaire dans lequel est domicilié le consommateur, seront seuls compétents.

Les consommateurs ont également la possibilité de soumettre leur différend à un organisme indépendant de règlement des litiges. Pour de plus amples informations sur ce règlement extrajudiciaire des litiges, nous vous invitons à consulter le site suivant:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

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